Açık Rıza Metni

Randevu aldığınız işletmenin WhatsApp botuyla ilk kez yazıştığınızda, bot size "Evet, onaylıyorum" / "Hayır" seçenekli bir onay sorusu yöneltir. "Evet, onaylıyorum" seçtiğinizde:

• Adınızın ve telefon numaranızın randevu almak amacıyla işlenmesini,
• WhatsApp mesajlaşması Meta Platforms, Inc. altyapısı üzerinden yürütüldüğü için mesaj içeriğinizin ve iletişim bilgilerinizin yurt dışındaki (ABD) sunuculara aktarılmasını,
• Randevu hatırlatması, onay/iptal bildirimi gibi hizmetle doğrudan ilgili mesajlar almayı

kabul etmiş olursunuz. Bu rızayı istediğiniz zaman botta "HİÇ MESAJ" yazarak veya işletmeyle iletişime geçerek geri çekebilirsiniz; geri çektiğinizde işletme size artık mesaj gönderemez (mevcut randevularınız etkilenmez).

Yalnızca klinik, diş kliniği ve estetik merkezi sektörlerinde hizmet veren ve dijital danışma/onam formunu etkinleştirmiş işletmelerde, randevunuz onaylandıktan sonra bot size üç kısa soru sorar: bilinen bir alerjiniz olup olmadığı, düzenli kullandığınız bir ilaç/bilinen bir sağlık durumunuz olup olmadığı ve bu bilgilerin kaydedilmesini kabul edip etmediğiniz.

KVKK'nın 6. maddesi uyarınca sağlık verisi özel nitelikli kişisel veri sayılır ve kural olarak yalnızca açık rızanızla işlenebilir. Bu sorulara verdiğiniz cevaplarla:

• Bu bilgilerin, size hizmet verecek işletme tarafından yalnızca randevunuz sırasında dikkate alınmak üzere kaydedilmesine,
• Bu verilerin Yardımcım altyapısında (Supabase, yurt dışı barındırma) saklanmasına

açık rıza vermiş olursunuz. Herhangi bir aşamada:

• Bot bu soruları sorduğunda "atla" yazarak formu hiç doldurmayabilirsiniz,
• Daha sonra WhatsApp'a "verilerimi sil" yazarak, sağlık formu cevaplarınız dahil tüm verilerinizin silinmesini talep edebilirsiniz.

Formu doldurmamanız veya rızanızı geri çekmeniz, randevu almanızı veya hizmet almanızı hiçbir şekilde engellemez.

Randevu onayı ve hatırlatmalarından AYRI olarak, işletme size kampanya, indirim, doğum günü kutlaması, "sizi özledik" ve benzeri tanıtım mesajları göndermek için ayrıca onayınızı ister (6563 sayılı Kanun ve Ticari İletişim ve Ticari Elektronik İletiler Hakkında Yönetmelik). Bu onayı vermek zorunlu değildir, vermemeniz randevu almanızı etkilemez. Onay verdiyseniz her mesajda ya da istediğiniz an WhatsApp'a "DUR" yazarak ücretsiz ve gerekçesiz geri alabilirsiniz.

Bazı işletmeler işlem öncesi/sonrası fotoğraflarınızı tıbbi/hizmet kaydı olarak saklar. Bu fotoğrafların tanıtım amacıyla (örneğin işletmenin başarı galerisinde) kullanılabilmesi için her fotoğraf için ayrıca onayınız istenir. Onay vermediğiniz fotoğraf hiçbir paylaşımda kullanılmaz. Fotoğraflarda yüzünüz görünebileceğinden kimliğinizin tanınabileceğini göz önünde bulundurun. Verdiğiniz onayı işletmeye bildirerek her zaman geri alabilirsiniz; bu durumda fotoğraf galeriden kaldırılır.

KVKK m.11 uyarınca verdiğiniz açık rızayı istediğiniz zaman, gerekçe göstermeksizin geri alabilirsiniz. Geri alma talebiniz, gelecekteki işlemler bakımından derhal uygulanır; geri alma tarihine kadar hukuka uygun şekilde gerçekleştirilmiş işlemlerin hukuka uygunluğunu etkilemez.